Latter ill.clbx

Emosjonell IQ skaper tillit

De ansattes evne til å identifisere og håndtere følelser hos seg selv og andre kan bidra til å bygge tillit i team melder forskning.no.

Publisert

Ill.foto: Colourbox.

Wing Shing Lee har forsket på vår emosjonelle tilstand og hvordan den påvirker tillit i virksomheter.

Et skiftende arbeidsmarked der organisasjonene i større og større grad preges av kompleksitet, blir det å skape tillit ekstra viktig.

I forskningen kommer det frem at emosjonell intelligens kan bidra til å bygge tillit i team, det vil si at man er si stand til å håndtere og å identifisere følelser hos seg selv og andre. Tillit kan minske kostnadene ved overvåkning og det fører til en mer åpen kommunikasjonsform.

En av Lees hovedkonklusjoner er at folks evne til å håndtere ulike følelser er positivt relatert til ens grunnleggende tillit til andre, men det er også positivt relatert til hvordan andre oppfatter ens tillitsverdighet.

Les hele saken her.

Powered by Labrador CMS