Mange opplever å bli oppringt av et ukjent utenlandsk nummer der det legges på etter kun få ring. Denne formen for svindel kalles wangiri, som betyr «ett ring og kutt» på japansk. Svindlerne oppretter høykostnummerserier i utlandet og tjener gode penger på å bli ringt tilbake. Det er grunnen til at de ofte legger på før anropene rekker å bli besvart.
Telia har på tvers av de nordiske landene og Baltikum et system som overvåker denne aktiviteten, og selskapet begrenser aktivt anrop som avdekkes som wangiri. Numrene blir sperret fra å ringe inn til norske kunder, samtidig som Telia sperrer for kundenes mulighet til å ringe tilbake for å unngå at de blir lurt. Tall fra Telia viser at svindlerne gjør fremstøt i Norge i en helt annen skala enn i våre naboland.
– Vårt system blokkerte over fire millioner wangiri-oppringninger i Norge i januar, mens det i Sverige ble blokkert 2,6 millioner, i Danmark 2,2 millioner, og i Finland så lite som 450 000, forteller Øivind Kristiansen, Fraud Controller i Telia Norge.
– Vi har akkurat det samme systemet på tvers av landene, så dette sier noe om hvor mye mer hissig på grøten svindlerne er mot norske kunder sammenlignet med resten av Norden.
Hva som gjør at svindlerne forsøker seg i så mye større grad mot norske kunder enn mot våre naboer, er utfordrende å svare på, synes Kristiansen:
– I Norge har mange god økonomi, og vi har samtidig høy grad av tillit til våre medmennesker, og ikke minst til våre myndigheter og bankinstitusjoner. Svindlerne tror kanskje de kan ha større sjanse for å lykkes hos nordmenn sammenlignet med svensker, dansker eller finner, og at de derfor legger trykket her. Det kan også være at de opplever at de historisk har truffet godt med sine svindelfremstøt, og at det lønner seg å bruke tiden på oss nordmenn, sier han.
Telia har blokkert tusenvis av wangiri-anrop hver eneste dag siden selskapet i 2017 var først i Norden med å implementere et slikt system. Totalt har Telia blokkert nesten en halv milliard samtaler fra å nå kunder i Norden og Baltikum. Bare i Norge har Telia blokkert 83 220 815 anrop fra å nå norske kunder.
Wangiri-trafikken går i bølger, og Telia har sett en økning siden slutten av desember og begynnelsen av januar. Dessverre vil det alltid være noen wangiri-anrop som slipper gjennom til kundene. Imidlertid er det vanskelig å finne tall på akkurat hvor mange som ringer tilbake og blir svindlet på denne måten, fordi det varierer hvorvidt kundene melder fra. Mye tyder likevel på at norske kunder blir stadig mer bevisste disse svindelforsøkene, og stadig færre ringer tilbake.
– Vi oppfordrer våre kunder til å være årvåkne og ikke besvare eller ringe tilbake til ukjente utenlandske telefonnumre. Det koster ingenting å besvare dem, men kan bli dyrt å ringe dem tilbake. Vi oppfordrer kundene til å blokkere slike telefonnumre etter hvert som de kommer, det gjør man enkelt i telefonens innstillinger, sier Kristiansen.
Norge: 4 179 948
Sverige: 2 657 421
Danmark: 2 243 170
Finland: 454 538
1. Pakistan +92
2. Portugal +395
3. New Caledonia +687
4. Chad +235
5. Irland +353
6. Østerrike +43
7. Kypros +357
8. Tyskland +49
9. Haiti +509
10. USA +1
(Telia/myNEWSdesk)
Hei! Har du fått spørsmål om å bli med i en undersøkelse fra Kantar og HRmagasinet?
Vi trenger kunnskap og innsikt om våre lesere.
Derfor har vi engasjert Kantar – et av Norges ledende analyseinstitutt – til å hjelpe oss med å gjennomføre undersøkelsen.
Mange av våre abonnenter og lesere har fått undersøkelsen tilsendt på e-post fra Kantar, og dette er en vennlig påminnelse til deg om å bidra med dine svar.
Sammen lager vi bedre innhold!
Beste hilsen
Geir Christiansen, redaktør HRmagasinet
